Prosegue il percorso di digitalizzazione e semplificazione dei processi di BiSALUS, con un importante aggiornamento che riguarda la gestione dei rinnovi attraverso il Portale MyBiSALUS.

A partire dal mese di aprile, per alcuni Piani Sanitari, l’intermediario riceverà il consueto link di accesso a un’area dedicata di MyBiSALUS che consentirà di gestire l’intero processo di rinnovo in modo più rapido e strutturato.

All’interno del portale sarà possibile visualizzare in modo chiaro e immediato le condizioni di rinnovo, già condivise tra la Cassa e l’intermediario, tramite un documento di proposta riepilogativo. Questo permetterà di avere sotto controllo tutti gli elementi contrattuali in un unico punto, riducendo il rischio di errori o disallineamenti.

Un altro aspetto centrale è la gestione degli assistiti: sarà infatti possibile consultare l’elenco completo e intervenire direttamente sui dati anagrafici, oltre a effettuare inclusioni o esclusioni. Il sistema aggiornerà automaticamente la proposta di rinnovo sulla base delle modifiche inserite, rendendo il processo dinamico e sempre coerente con la situazione reale.

Per quanto riguarda le variazioni tecniche – come modifiche alle opzioni di copertura, estensioni o inserimento di nuove categorie – resterà attivo il supporto dell’Ufficio Tecnico e Commerciale. In questi casi, non sarà possibile proseguire in autonomia ma sarà necessario inviare una richiesta tramite il portale, mantenendo così un unico canale di comunicazione tracciato ed efficiente.

Nel complesso, questa evoluzione rappresenta un passo concreto verso una gestione più snella dei rinnovi: un’unica comunicazione, un unico ambiente operativo e una visione completa di tutti i dati necessari, incluse le anagrafiche.